| Code wird trotz schnellem Kopieren abgelehnt | Geräte- oder Browserzeit ist nicht synchron | Mit automatischer Netzwerkzeit vergleichen und nächstes 30-Sekunden-Fenster abwarten | Automatische Zeit, Datum und Zeitzone aktivieren und Generator neu laden |
| Andere Authenticator-App zeigt anderen Code | Anderes Konto, issuer, workspace oder Secret | Issuer, Kontolabel, E-Mail und ursprünglichen Base32-Schlüssel vergleichen | Den Setup-Schlüssel des exakt passenden Kontos verwenden |
| Schlüssel wird erkannt, Code funktioniert nie | Setup-Schlüssel unvollständig oder falsches Zeichen | Base32-Secret oder vollständige otpauth-URI erneut kopieren | Originalen Setup-Wert erneut einfügen und kein Zeichen verlieren |
| Codelänge oder Timer weicht ab | Algorithmus, Ziffern oder Periode passen nicht | SHA-1/SHA-256/SHA-512, 6/8 Ziffern und Periode in URI oder Setup prüfen | Algorithmus, Ziffern und Periode wie beim Dienst setzen |
| Funktioniert manchmal, scheitert am Countdown-Ende | Code läuft vor Prüfung ab oder wurde schon benutzt | Restsekunden und Wiederverwendung desselben Codes prüfen | Neuen Code abwarten und früh im Zeitfenster senden |
| Loginseite verlangt andere Methode | SMS, E-Mail-OTP, Push, Passkey, Hardware-Key, Backup oder Recovery | Text der Loginseite lesen und Authenticator-App-Code bestätigen | Geforderte Methode oder Wiederherstellung nutzen; TOTP erzeugt diese Codes nicht |