Panduan ini menjelaskan 2FA code troubleshooting dalam konteks kode Authenticator lokal, kunci Base32, tautan otpauth, dan pintasan URL.
Gunakan halaman ini sebagai generator kode TOTP/OTP ringan untuk autentikasi dua faktor (2FA), autentikasi multi-faktor (MFA), dan kode setup yang kompatibel dengan authenticator. Tempel secret Base32 atau tautan otpauth, lalu tambah generator hanya saat diperlukan.
Kolom secret menampilkan teks yang ditempel apa adanya, sementara generator menerima spasi, tanda hubung, dan padding secara internal. Setiap generator memiliki hitung mundur TOTP 30 detik sendiri, nama opsional, tempel, bersihkan, hapus, dan salin sekali klik. Halaman dimulai dengan satu generator secara default; tambah lagi hanya saat mengelola beberapa akun, secret 2FA, atau token MFA. Input yang didukung mencakup URI otpauth://, secret Base32, URL fragment, pintasan path, dan parameter query.
Format fragment direkomendasikan karena konten setelah # tidak dikirim bersama request HTTP. Format path dan query juga didukung, dan halaman tersebut diberi noindex agar URL berisi secret tidak terindeks. Jangan bagikan secret 2FA asli dengan orang lain. Untuk pintasan sementara, gunakan URL fragment #secret=.
Alat mengubah kunci setup yang sudah ada menjadi kode TOTP saat ini. Alat ini tidak membuat secret baru, SMS OTP, persetujuan push, passkeys, atau recovery codes.
Cocokkan gejala dengan penyebab TOTP, pemeriksaan, dan perbaikan yang aman.
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Yang diperiksa | Perbaikan |
|---|---|---|---|
| Kode ditolak meski disalin cepat | Waktu perangkat atau browser tidak sinkron | Bandingkan dengan jam jaringan otomatis dan tunggu jendela 30 detik berikutnya | Aktifkan tanggal, waktu, dan zona waktu otomatis lalu muat ulang generator |
| App Authenticator lain menampilkan kode berbeda | Akun, issuer, workspace, atau secret berbeda | Bandingkan issuer, label akun, email, dan kunci Base32 asli | Gunakan kunci untuk akun tepat yang meminta kode |
| Kunci diterima tetapi kode tidak pernah berfungsi | Kunci setup tidak lengkap atau karakter salah | Salin ulang secret Base32 atau URI otpauth lengkap | Tempel ulang nilai setup asli tanpa kehilangan karakter |
| Panjang kode atau timer berbeda | Algoritma, digit, atau periode tidak cocok | Cari SHA-1/SHA-256/SHA-512, 6/8 digit, dan periode di URI atau halaman setup | Samakan algoritma, jumlah digit, dan periode dengan layanan |
| Kadang berhasil tetapi gagal di akhir countdown | Kode kedaluwarsa sebelum diverifikasi atau sudah digunakan | Periksa sisa detik dan apakah kode yang sama sudah dikirim | Tunggu kode baru dan kirim di awal jendela waktu |
| Halaman login meminta metode lain | SMS, email OTP, push, passkey, kunci hardware, backup, atau recovery | Baca teks login dan pastikan meminta kode app Authenticator | Gunakan metode yang diminta atau recovery; TOTP tidak membuat kode itu |
TOTP adalah kata sandi sekali pakai berbasis waktu. Aplikasi authenticator dan layanan berbagi secret Base32 yang sama, lalu memakai waktu saat ini untuk membuat kode pendek yang biasanya berubah setiap 30 detik.
Perhitungan TOTP berjalan di browser Anda dengan Web Crypto. Tidak perlu akun, dan secret tidak dikirim ke API backend untuk membuat kode. Untuk pintasan URL, gunakan format #secret=.
Halaman dimulai dengan satu generator. Klik Tambah generator untuk setiap secret 2FA atau MFA tambahan, beri nama opsional, tempel secret Base32 atau URI otpauth, lalu salin kodenya.
Bisa. Format yang disarankan adalah https://2fa.chatgpt.org.uk/#secret=YOUR_BASE32_SECRET. Pintasan path dan URL ?secret= juga berfungsi.