| Code wordt afgewezen ondanks snel kopiëren | Apparaat- of browsertijd is niet synchroon | Vergelijk met automatische netwerktijd en wacht op het volgende 30-secondenvenster | Zet automatische datum, tijd en tijdzone aan en herlaad de generator |
| Andere Authenticator-app toont andere code | Ander account, issuer, workspace of secret | Vergelijk issuer, accountlabel, email en oorspronkelijke Base32-sleutel | Gebruik de sleutel van precies het account dat de code vraagt |
| Sleutel wordt geaccepteerd maar code werkt nooit | Setup-sleutel is onvolledig of heeft een verkeerd teken | Kopieer Base32-secret of volledige otpauth-URI opnieuw | Plak de originele setupwaarde opnieuw zonder tekens te missen |
| Codelengte of timer verschilt van dienst | Algoritme, cijfers of periode komen niet overeen | Zoek SHA-1/SHA-256/SHA-512, 6/8 cijfers en periode in URI of setup-pagina | Stel algoritme, cijfers en periode gelijk aan de dienst |
| Werkt soms maar faalt aan einde countdown | Code verloopt voor verificatie of is al gebruikt | Controleer resterende seconden en of dezelfde code al is verzonden | Wacht op een nieuwe code en verzend vroeg in het venster |
| Loginpagina vraagt andere methode | SMS, email OTP, push, passkey, hardware key, backup of recovery | Lees de logintekst en bevestig dat een Authenticator-code wordt gevraagd | Gebruik gevraagde methode of recovery; TOTP maakt die codes niet |