| Kod jest odrzucany mimo szybkiego kopiowania | Czas urządzenia lub przeglądarki nie jest zsynchronizowany | Porównaj z automatycznym czasem sieciowym i poczekaj na kolejne okno 30 sekund | Włącz automatyczną datę, czas i strefę, potem odśwież generator |
| Inna aplikacja Authenticator pokazuje inny kod | Inne konto, issuer, workspace lub sekret | Porównaj issuer, etykietę konta, email i oryginalny klucz Base32 | Użyj klucza dokładnego konta, które prosi o kod |
| Klucz jest przyjęty, ale kod nigdy nie działa | Klucz setup jest niepełny lub ma błędny znak | Skopiuj ponownie sekret Base32 lub pełny URI otpauth | Wklej oryginalną wartość ponownie bez pomijania znaków |
| Długość kodu lub timer różni się od usługi | Algorytm, cyfry lub okres nie pasują | Znajdź SHA-1/SHA-256/SHA-512, 6/8 cyfr i okres w URI lub stronie setup | Ustaw ten sam algorytm, liczbę cyfr i okres co usługa |
| Czasem działa, ale zawodzi pod koniec odliczania | Kod wygasa przed weryfikacją lub był już użyty | Sprawdź pozostałe sekundy i czy ten sam kod został wysłany wcześniej | Poczekaj na nowy kod i wyślij go na początku okna |
| Strona logowania prosi o inną metodę | SMS, email OTP, push, passkey, klucz sprzętowy, backup lub recovery | Przeczytaj tekst logowania i potwierdź, że wymaga kodu Authenticator | Użyj wymaganej metody lub odzyskiwania; TOTP nie tworzy takich kodów |